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Questions fréquentes

Trouvez des réponses aux questions courantes sur les devis, les capacités de fabrication, la conformité, l’assurance qualité, la logistique, les services PCBA, le DFM, le support après-vente et plus encore.

Sommaire
Navigation FAQ & entrée principale1) Devis & commande2) Documentation & sécurité3) Capacités de fabrication4) Qualité & certifications5) Tests & inspection6) Livraison & logistique7) PCBA (placeholder)8) DFM / fabricabilité9) Après-vente & garantie10) Conformité & durabilité11) Support & réactivité12) Pour aller plus loin

1) Devis & commande

Processus de commande · délais · paiement

rocket_launchProposez-vous des urgences ? À quelle vitesse pouvez-vous expédier ?
Nous proposons des urgences 12/24/48 h (selon le matériau et les fenêtres process). Indiquez votre date cible sur la page Devis et nous confirmerons rapidement la faisabilité et le coût.
list_altQuel est le MOQ et quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les prototypes n’ont pas de MOQ ; en production, il dépend du design. Nous acceptons le virement bancaire (paiement entreprise). Contactez-nous via Contact pour les instructions de facturation.
scheduleQuels fichiers sont requis et combien de temps dure la revue CAM ?
Merci de fournir Gerber/ODB++, quantité, nombre de couches, épaisseur, poids cuivre, cibles d’impédance, finition et toute note de procédé spécial. La revue CAM se termine généralement en 2–8 heures. Pour l’impédance contrôlée, utilisez le calculateur d’impédance et indiquez les paramètres clés.

2) Documentation & sécurité

Formats · NDA · protection des données

check_circleQuels formats de fichiers supportez-vous ?
Gerber/ODB++ est recommandé ; si vous partagez le CAD natif, exportez aussi Gerber pour vérification. Utilisez le viewer Gerber pour un pré-contrôle rapide.
shieldSignez-vous un NDA et comment les données sont-elles stockées ?
Nous pouvons signer des NDA réciproques. Les données sont utilisées uniquement pour la fabrication, stockées avec contrôle d’accès strict, chiffrables sur demande, et purgées selon un calendrier. Contacter l’ingénierie pour les détails.

3) Capacités de fabrication

Nombre de couches · ligne/espace · microvias

stacked_line_chartQuelles sont les capacités standard ?
Capacité typique : 2–24 couches, 3/3 mil ligne/espace, perçage mécanique ≥0.2 mm, microvias laser ≥0.1 mm, impédance ±5% (TDR vérifié). Voir la vue d’ensemble fabrication pour la liste complète.
precision_manufacturingComment tenez-vous une impédance ±5% ?
Nous combinons modélisation d’empilage, contrôle diélectrique/pistes et validation TDR sur coupons par lot. Commencez avec le calculateur d’impédance pour estimer largeurs et matériaux.

4) Qualité & certifications

IPC / IATF / UL · traçabilité

verifiedSupportez-vous IPC Classe 3 et IATF 16949 ?
Oui—la fabrication et l’inspection peuvent suivre IPC Classe 2/3, et les programmes automobile s’appuient sur le système qualité IATF 16949. Consultez notre politique qualité pour plus de détails.
inventory_2Comment gérez-vous la traçabilité ?
Codes-barres de lots, logs process et archives de certificats assurent une traçabilité de bout en bout, des matériaux à l’expédition. Contactez l’équipe si vous avez besoin d’exemples de rapports.

5) Tests & inspection

Test électrique · AOI/RX · TDR

fact_checkComment testez-vous les cartes finies ?
Nous utilisons un test électrique flying-probe ou sur fixture selon le produit, complété par AOI et RX (X-Ray) si nécessaire. Les fabrications à impédance contrôlée incluent des rapports TDR par lot. Plus d’infos dans la vue d’ensemble fabrication.
analyticsPouvez-vous fournir des mesures d’impédance/TDR ?
Oui—les logs TDR et captures d’oscilloscope peuvent être fournis par commande. Les calculs peuvent être prévisualisés avec le calculateur d’impédance avant fabrication.

6) Livraison & logistique

Délais · emballage · douanes

local_shippingQuelles options logistiques internationales proposez-vous ?
Nous travaillons avec les principaux transporteurs et des lignes dédiées, fournissons un emballage anti-humidité/ESD et des cartons renforcés, et gérons les documents douaniers selon vos instructions. Contactez-nous pour les détails.
eventLes expéditions peuvent-elles suivre un planning échelonné ?
Oui—la production peut être planifiée en livraisons partielles tout en respectant vos dates cibles. Indiquez l’exigence sur la page Devis et l’équipe commerciale coordonnera le planning.

7) PCBA (placeholder)

Turnkey · prototype · test

settings_ethernetProposez-vous des services PCBA turnkey ?
Oui—approvisionnement consigné ou turnkey, NPI & low volume, outillages de test fonctionnel, etc. Le point d’entrée consolidé sera sur lorsque la section PCBA sera en ligne.

8) DFM / fabricabilité

Empilages · panneaux · rails process

integration_instructionsFournissez-vous des empilages de référence et des exemples d’impédance ?
Oui—consultez nos empilages exemples et nos recommandations ligne/espace, puis validez les paires différentielles critiques avec le calculateur d’impédance avant release.
dashboardAvez-vous des recommandations pour la panelisation et les rails process ?
Utilisez des rails process sur les quatre côtés (5–10 mm typiquement), marquez clairement les trous d’outillage et fiducials, et choisissez V-cut ou tab-routing selon le contour. Nous maintenons ces recommandations à jour dans la vue d’ensemble fabrication.

9) Après-vente & garantie

Période · RMA · retouche

verified_userQuelle est votre politique de garantie ?
La garantie standard démarre à la livraison et couvre des options de retouche / remake. Consultez les conditions de service ou contactez-nous pour assistance.

10) Conformité & durabilité

RoHS / REACH · confidentialité

gpp_maybePouvez-vous fournir des déclarations RoHS/REACH/UL ?
Oui—des attestations de conformité matériaux/process sont disponibles ; certains documents sont émis par commande. Merci d’aligner le périmètre avec sales@aptpcb.com avant émission des certificats.

11) Support & réactivité

SLA · fuseaux horaires

support_agentQuels sont vos délais de réponse et votre couverture de fuseaux horaires ?
Les demandes courantes reçoivent une réponse sous 2–8 heures ouvrées. Pour des programmes multi-fuseaux, des créneaux dédiés et canaux d’urgence peuvent être définis. Soumettez les demandes urgentes via la page Contact à tout moment.

12) Lectures complémentaires (ressources / blog / outils)

Approfondissements et références

Centre blog

Analyses sectorielles, articles techniques et discussions de cas.

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Modélisation d’impédance, contrôles rapides de fichiers et outils de visualisation.

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