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Domande frequenti

Trova risposte alle domande più comuni su preventivi, capacità produttive, compliance, assicurazione qualità, logistica, servizi PCBA, DFM, supporto post-vendita e altro.

Indice
Navigazione FAQ e ingresso principale1) Preventivo e ordine2) Documentazione e sicurezza3) Capacità di fabbricazione4) Qualità e certificazioni5) Test e ispezioni6) Consegna e logistica7) PCBA (placeholder)8) DFM / producibilità9) Post-vendita e garanzia10) Compliance e sostenibilità11) Supporto e tempi di risposta12) Approfondimenti

1) Preventivo e ordine

Flusso ordine · lead time · pagamento

rocket_launchSupportate urgenze? Quanto velocemente potete spedire?
Supportiamo urgenze 12/24/48 ore (in base a materiale e finestre di processo). Indica la tua due date nella pagina Preventivo e valuteremo rapidamente fattibilità e costi.
list_altQual è il MOQ e quali metodi di pagamento accettate?
Gli ordini prototipo non hanno MOQ; per la produzione dipende dal design. Accettiamo bonifico bancario (pagamento aziendale). Contattaci tramite Contatti per istruzioni di fatturazione.
scheduleQuali file sono richiesti e quanto dura la review CAM?
Fornisci Gerber/ODB++, quantità, numero layer, spessore, peso rame, target di impedenza, finitura e note su processi speciali. La review CAM tipicamente si chiude in 2–8 ore. Per impedenza controllata usa il calcolatore di impedenza e includi i parametri chiave.

2) Documentazione e sicurezza

Formati · NDA · protezione dati

check_circleQuali formati file supportate?
Preferiamo Gerber/ODB++; se condividi il CAD nativo, esporta anche Gerber per verifica. Usa il Gerber Viewer per un pre-check rapido.
shieldFirmate un NDA e come vengono archiviati i dati?
Possiamo firmare NDA reciproci. I dati vengono usati solo per la produzione, archiviati con controllo accessi rigoroso, eventualmente cifrati e cancellati secondo policy. Contatta l’ingegneria per dettagli.

3) Capacità di fabbricazione

Numero layer · line/space · microvia

stacked_line_chartQuali sono le capacità standard?
Capacità tipiche: 2–24 layer, 3/3 mil line/space, fori meccanici ≥0.2 mm, microvia laser ≥0.1 mm, impedenza ±5% (verificata TDR). Vedi la panoramica di fabbricazione per la lista completa.
precision_manufacturingCome garantite impedenza ±5%?
Combiniamo modellazione stack-up, controllo dielettrico/piste e validazione TDR su coupon per lotto. Parti dal calcolatore di impedenza per valutare larghezze e materiali.

4) Qualità e certificazioni

IPC / IATF / UL · tracciabilità

verifiedSupportate IPC Class 3 e IATF 16949?
Sì—produzione e ispezione possono seguire IPC Class 2/3 e i programmi automotive si basano sul sistema qualità IATF 16949. Consulta la nostra policy qualità per dettagli.
inventory_2Come gestite la tracciabilità?
Barcode di lotto, log di processo e archivi certificati garantiscono tracciabilità end-to-end dai materiali alla spedizione. Contatta il team se ti servono report di esempio.

5) Test e ispezioni

Test elettrico · AOI/RX · TDR

fact_checkCome testate le schede finite?
Usiamo E-test flying-probe o su fixture in base al prodotto, supportati da AOI e RX (X-Ray) quando necessario. Le produzioni a impedenza controllata includono report TDR per lotto. Maggiori info nella panoramica di fabbricazione.
analyticsPotete condividere misure di impedenza/TDR?
Sì—log TDR e screenshot dell’oscilloscopio possono essere forniti per ordine. I calcoli possono essere pre-visualizzati con il calcolatore di impedenza prima della fabbricazione.

6) Consegna e logistica

Lead time · imballo · dogana

local_shippingQuali opzioni di logistica internazionale offrite?
Collaboriamo con i principali corrieri e linee dedicate, forniamo imballi anti-umidità e antistatici e cartoni rinforzati, e gestiamo la documentazione doganale secondo le tue istruzioni. Contattaci per dettagli.
eventLe spedizioni possono seguire un piano scaglionato?
Sì—la produzione può essere pianificata per rilasci parziali rispettando le date target. Indica il requisito nella pagina Preventivo e il commerciale coordinerà la pianificazione.

7) PCBA (placeholder)

Turnkey · prototipi · test

settings_ethernetFornite servizi PCBA turnkey?
Sì—sourcing consigned o turnkey, NPI & low volume, fixture per test funzionale, ecc. Il punto d’ingresso consolidato sarà su quando la sezione PCBA sarà online.

8) DFM / producibilità

Stack-up · pannelli · rails

integration_instructionsFornite stack-up di riferimento ed esempi di impedenza?
Sì—consulta stack-up di esempio e linee guida su line/space, poi valida le coppie differenziali critiche con il calcolatore di impedenza prima del release.
dashboardAvete raccomandazioni su panelizzazione e process rails?
Usa process rails su tutti e quattro i lati (tipicamente 5–10 mm), marca chiaramente tooling holes e fiducial, e scegli V-cut o tab-routing in base all’outline. Manteniamo queste linee guida aggiornate nella panoramica di fabbricazione.

9) Post-vendita e garanzia

Periodo · RMA · rework

verified_userQual è la vostra policy di garanzia?
La garanzia standard parte dalla consegna e include opzioni di rework / remake. Consulta i termini di servizio oppure contattaci per supporto.

10) Compliance e sostenibilità

RoHS / REACH · privacy

gpp_maybePotete fornire dichiarazioni RoHS/REACH/UL?
Sì—sono disponibili lettere di conformità per materiali e processi; alcuni documenti vengono emessi per ordine. Allinea lo scope con sales@aptpcb.com prima del rilascio dei certificati.

11) Supporto e tempi di risposta

SLA · fusi orari

support_agentQuali sono i vostri tempi di risposta e la copertura dei fusi orari?
Le richieste tipiche ricevono risposta entro 2–8 ore lavorative. Per programmi multi-fuso si possono definire finestre dedicate e canali di urgenza. Invia richieste urgenti tramite la pagina Contatti in qualsiasi momento.

12) Approfondimenti (risorse / blog / tool)

Approfondimenti e riferimenti

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